Refund policy

Última actualización: 13 de julio de 2026

En CZ Sneakers, nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y un excelente servicio al cliente. Al realizar una compra en nuestro sitio web, usted acepta la siguiente Política de Devoluciones y Reembolsos.

Todas las Ventas Son Finales

Todas las ventas son finales. No realizamos devoluciones de dinero ni reembolsos bajo ninguna circunstancia.

Una vez confirmado y procesado un pedido, este no podrá ser cancelado para recibir un reembolso.

Reembolsos

CZ Sneakers no ofrece reembolsos en efectivo, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, PayPal ni ningún otro método de pago.

Producto No Disponible

Si el producto adquirido no está disponible por falta de inventario o cualquier otra razón, el cliente podrá elegir una de las siguientes opciones:

• Cambiar el producto por otro artículo disponible de igual valor.
• Elegir un producto de mayor valor pagando la diferencia.
• Recibir un crédito en la tienda para una futura compra.

No se realizarán devoluciones de dinero.

Cambios

Solo se aceptarán cambios en los siguientes casos:

• El cliente recibió un producto diferente al que ordenó.
• El producto presenta un defecto de fabricación.

Para solicitar un cambio, el cliente deberá comunicarse con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega y enviar evidencia fotográfica del problema.

Tallas y Selección del Producto

Es responsabilidad del cliente verificar cuidadosamente antes de finalizar su compra:

• La talla.
• El color.
• El modelo.
• La dirección de envío.

CZ Sneakers no realiza cambios ni reembolsos por errores en la selección de talla, color, modelo o por cambio de opinión del cliente.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o necesita asistencia con su pedido, puede comunicarse con nosotros:

CZ Sneakers

📧 czstoreweb@gmail.com